Política de Privacidade do Site — Furriel
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Furriel recolhe através do site furriel.pt, para que os usa e quais são os teus direitos. Não abrange a aplicação Furriel, que tem a sua própria Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Diogo Ribeiro, com morada em Rua António Lago Cerqueira, 72, 2.º Esq., 4600-017 Amarante, contactável em ola@furriel.pt.
2. Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, email e a mensagem que escreves.
- Formulário para profissionais: nome do espaço, tipo de estabelecimento, email, telefone e localidade.
- Dados técnicos dos formulários: data/hora da submissão e um código calculado a partir do endereço IP (um hash com chave secreta, que não permite conhecer o IP), usado para limitar o número de envios. Para distinguir pessoas de robôs, o Cloudflare Turnstile pode ainda processar informações do teu navegador (como o user agent e padrões de interação) e usar cookies técnicos necessários a essa verificação.
- Dados de utilização do site (só se aceitares a análise de utilização): as páginas que visitas, os cliques nos botões das lojas, a abertura do formulário para profissionais e o envio de um formulário (apenas o tipo, nunca o conteúdo), com dados técnicos do navegador (tipo de navegador e de dispositivo, sistema operativo, idioma, tamanho do ecrã, página de origem) e uma localização aproximada (país, região e cidade) calculada a partir do endereço IP, que não é guardado. Ficam associados a um identificador aleatório criado no teu navegador.
- Registos do servidor: por razões de segurança, o servidor de alojamento regista automaticamente os acessos (endereço IP, data/hora e páginas consultadas). Estes registos só são analisados em caso de incidente de segurança.
3. Finalidades e fundamento legal
- Responder aos teus pedidos e mensagens — diligências pré-contratuais a teu pedido e/ou o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e a) do RGPD).
- Prevenir spam, fraude e abuso dos formulários — interesse legítimo em manter o site seguro (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
- Medir a utilização do site, de forma agregada, para o melhorar — o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), dado no aviso de cookies e que podes retirar a qualquer momento.
4. Cookies
O site usa cookies técnicos, necessários para guardar a tua escolha sobre cookies e para a verificação anti-robô dos formulários, e, só com o teu consentimento, cookies de análise de utilização (PostHog). Os detalhes, e a forma de mudar a tua escolha, estão na Política de Cookies.
5. Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados. Recorremos a prestadores que os tratam por nossa conta:
- PTISP — alojamento do site (servidores em Portugal).
- Supabase — base de dados onde ficam guardadas as mensagens de contacto e os pedidos de profissionais (servidores na União Europeia, na Irlanda).
- Cloudflare — verificação anti-robô (Turnstile) nos formulários.
- PostHog — mediante consentimento, análise de utilização do site (servidores na União Europeia, em Frankfurt).
Estes prestadores atuam como subcontratantes ao abrigo do art. 28.º do RGPD.
6. Transferências internacionais
A Cloudflare pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências são feitas ao abrigo de mecanismos previstos no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo guardamos
- Mensagens de contacto e pedidos de profissionais: pelo tempo necessário para responder e dar seguimento, até um máximo de 12 meses, após os quais são apagados automaticamente.
- O código calculado a partir do endereço IP fica junto da mensagem ou do pedido e é apagado com ele.
- Dados de utilização do site: guardados pelo PostHog até 7 anos, o prazo do plano contratado, associados apenas ao identificador aleatório do teu navegador. Se recusares ou retirares o consentimento, deixamos de os recolher.
8. Os teus direitos
Podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos teus dados, opor-te ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que já foi feito com base nele). Para exercer estes direitos, escreve para ola@furriel.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança
Usamos ligação cifrada (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados. As credenciais e segredos dos formulários ficam apenas no servidor, nunca no navegador. O site só carrega recursos de terceiros em dois casos: a verificação anti-robô, quando um formulário aparece no ecrã, e a análise de utilização, depois de a aceitares.
10. Menores
O site não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem autorização, apagamo-los.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para ola@furriel.pt.